一個項目從立項、實施到最終提交給用戶及提交后系統(tǒng)的維護和產(chǎn)品維修,都有非常嚴格的制度和規(guī)定。這樣做,不但能確保我們的工作可以按步驟有計劃地進行,最重要的是確實保證了用戶的利益,保證了我們提供的產(chǎn)品與服務滿足用戶的需要。 在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細。強大的設計開發(fā)團隊、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務,每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。“精誠敬業(yè),顧客至上”是我們的服務原則;“質量為先,客戶為主,持續(xù)改進”是我們的不變的承諾。 為了保證高質量地服務于顧客,為顧客提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務,我公司始終堅持"為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意"的宗旨,堅持"以科技為先導、以質量為主線、以信譽求發(fā)展"的質量方針,積極引進和推廣新技術、新工藝、新材料,提高產(chǎn)品質量;以質量管理為中心,在全員參與和保證最佳作業(yè)的基礎上,不斷完善質量體系,創(chuàng)一流質量效益;重合同、守信譽,提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務,廣交四海朋友,謀求企業(yè)發(fā)展。 為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾: 1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。 2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾: 1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾: 1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養(yǎng)維修手冊 ② 安裝總圖 四、售后服務承諾: 1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意 |